
ITIL
ITIL, La mejora continua del servicio
En el área de tecnologías de información (TI), las empresas deben adaptarse a su entorno, estar en continuo cambio y responder de manera eficiente a los retos que establece el mercado para ofrecer mejores servicios de TI a la medida de sus clientes. Alinee los servicios de TI a las necesidades del negocio Establecer la